Hüquqi məlumat

Məxfilik Siyasəti

Sonuncu yenilənmə: April 16, 2026

Məxfilik Siyasəti

Bu Məxfilik Siyasəti Clopos MMC (“Clopos”, “biz”, “bizim”) tərəfindən Clopos POS restoran idarəetmə proqram təminatı və əlaqəli xidmətlərdən (birlikdə “Xidmətlər”) istifadə edən istifadəçilərin və müştərilərin şəxsi məlumatlarının necə toplandığını, istifadə edildiyini, saxlanıldığını və qorunduğunu izah edir.

Xidmətlərimizdən istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razılaşdığınızı təsdiqləyirsiniz.

1. Topladığımız Məlumatlar

1.1 Hesab məlumatları: ad, soyad, şirkət adı, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, vergi identifikasiya nömrəsi (VÖEN) və rəsmi ünvan.

1.2 Ödəniş məlumatları: ödəniş təminatçısı vasitəsilə emal edilən faktura və ödəniş məlumatları. Clopos heç vaxt tam kart nömrələrini saxlamır.

1.3 Əməliyyat məlumatları: satış, sifariş, məhsul, inventar, işçi və müştəri məlumatları daxil olmaqla Xidmətlər çərçivəsində daxil etdiyiniz məzmun.

1.4 Texniki məlumatlar: IP ünvanı, cihaz identifikatorları, brauzer növü, əməliyyat sistemi, log faylları və Xidmətlərdən istifadə statistikası.

1.5 Kommunikasiya məlumatları: texniki dəstək, satış və ya marketinq əlaqələri zamanı bizimlə paylaşdığınız yazışmalar.

2. Məlumatların İstifadə Məqsədləri

2.1 Xidmətlərin təqdim edilməsi, saxlanılması və təkmilləşdirilməsi.

2.2 Hesabların yaradılması, identifikasiyası və təhlükəsizliyin təmin olunması.

2.3 Ödənişlərin emalı, faktura göndərilməsi və mühasibat məqsədləri.

2.4 Texniki dəstəyin göstərilməsi və müştəri sorğularının cavablandırılması.

2.5 Xidmət yeniləmələri, texniki bildirişlər və (razılıq verdiyiniz halda) marketinq mesajlarının göndərilməsi.

2.6 Saxtakarlığın və sui-istifadənin qarşısının alınması, qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi.

3. Məlumatların Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması

3.1 Müştəri məlumatları üçüncü tərəflərlə satılmır və ya icarəyə verilmir.

3.2 Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşıla bilər:

  • Xidmətlərin göstərilməsində kömək edən etibarlı xidmət təminatçıları (məsələn, bulud hosting, ödəniş emalı, analitika) ilə – yalnız müqavilə öhdəlikləri çərçivəsində.
  • Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən səlahiyyətli dövlət orqanlarının rəsmi tələbləri ilə.
  • Şirkətin birləşməsi, alınması və ya aktivlərin satışı zamanı (belə halda sizi xəbərdar edəcəyik).

4. Məlumatların Saxlanılması və Təhlükəsizliyi

4.1 Məlumatlar sertifikatlaşdırılmış bulud infrastrukturunda şifrələnmiş şəkildə saxlanılır.

4.2 Giriş hüquqları rol əsasında məhdudlaşdırılır və müntəzəm olaraq nəzərdən keçirilir.

4.3 Şəbəkə trafiki TLS/SSL protokolları ilə şifrələnir.

4.4 Müntəzəm ehtiyat nüsxələri götürülür və bərpa prosedurları sınaqdan keçirilir.

4.5 Hər hansı bir məlumat sızması baş verdiyi təqdirdə qanunvericiliklə tələb olunan müddətdə müvafiq tərəfləri məlumatlandıracağıq.

5. Məlumatların Saxlanma Müddəti

5.1 Müştəri məlumatları aktiv abunəlik müddətində saxlanılır.

5.2 Lisenziya ödənişi gecikdirildikdə məlumatlar 6 (altı) ay ərzində saxlanılır, sonra isə sistemdən silinir.

5.3 Mühasibat və vergi öhdəlikləri üçün bəzi məlumatlar qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş müddətə qədər saxlanıla bilər.

6. Kukilər və Oxşar Texnologiyalar

6.1 Veb-saytımız və panel interfeyslərimiz sessiya idarəetməsi, seçimlərin yadda saxlanması və analitika üçün kukilərdən istifadə edir.

6.2 Brauzer ayarlarından kukiləri söndürə bilərsiniz, lakin bu Xidmətlərin bəzi funksiyalarının işini məhdudlaşdıra bilər.

7. İstifadəçi Hüquqları

Qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş çərçivədə aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

  • Şəxsi məlumatlarınıza daxil olmaq və onların surətini tələb etmək.
  • Yanlış və ya natamam məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
  • Müəyyən hallarda məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək.
  • Məlumatların emalına etirazınızı bildirmək və ya emalı məhdudlaşdırmaq.
  • Marketinq məqsədli mesajlardan imtina etmək.

Bu hüquqları həyata keçirmək üçün bizimlə support@clopos.com ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

8. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmətlərimiz 18 yaşdan kiçik şəxslərə yönəlməyib və biz bilərəkdən uşaqlardan şəxsi məlumat toplamırıq.

9. Beynəlxalq Məlumat Transferləri

Məlumatlar Azərbaycan Respublikası hüdudlarından kənarda yerləşdirilmiş etibarlı bulud təminatçıları tərəfindən emal oluna bilər. Belə transferlər müvafiq mühafizə tədbirləri ilə həyata keçirilir.

10. Bu Siyasətdə Dəyişikliklər

Biz bu Məxfilik Siyasətinə dövri olaraq dəyişikliklər edə bilərik. Mühüm dəyişikliklər rəsmi saytımızda dərc olunacaq və/və ya sizə e-poçt vasitəsilə bildirilə bilər. Xidmətlərdən istifadəyə davam etməyiniz yenilənmiş şərtləri qəbul etdiyiniz anlamına gəlir.

11. Əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız və ya məlumat tələbləriniz üçün bizimlə əlaqə saxlayın:

Bu Məxfilik Siyasətinin şərtləri Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə tənzimlənir.